新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，多媒体信息服务部立刻响应号召，一方面加强对部门员工身体状况检查，另一方面，从寒假模式转化为开学模式，做到闭馆不闭网，变线下线上同步服务为集中线上服务，为疫情期间宅在家里的广大读者提供优质服务。

自疫情发生后，多媒体信息服务部立刻行动起来，一方面组织员工认真学习学校下发的有关文件，通过网络，学习有关新冠病毒相关知识和防护方法等，做到不信谣、不传谣。同时每天在部门工作群报告自己健康状况，由部主任上报到图书馆办公室汇总。外出探亲或旅行回来的同事，自觉报告自己的行程和健康状况，在家自我隔离，做到不出门，出门带口罩，进门勤洗手。

我校有三万多名师生，意味着图书馆有三万多名读者。疫情期间，一方面，为了关怀读者宅在家里的心理健康；另一方面，为了让他们能利用图书馆资源、方便教师备课、做科研和查询资料，多媒体信息服务部综合施策，采取多种方式为师生提供文献保障服务。首先，主动与各数据库商联系，确保了疫情期间数据使用服务正常；其次积极从互联网上整理出，众多在疫情期间免费开放的数字资源进行推荐，制作了三篇精美图文，通过图书馆微信公众号进行推送，主要有《掌上资源任你找——超星移动图书馆与超星学习通》；《宅在家里的日子里，免费数字资源陪伴你！》；《图书馆辅助论文撰写——知网研学平台开通校外使用权限》，内容涉及读者在校内外使用数据库资源，以及限时免费的十几种资源推荐。

目前，多媒体信息服务部密切关注疫情变化情况，仍然在与数据商协商，争取给读者推送皇家网上娱乐的免费资源，尽最大努力为师生创造网上学习阅读空间和科研提供条件，陆续推出皇家网上娱乐的线上服务资源，从而做到图书馆闭馆，但线上服务不打烊。